📗 사용 가이드 /연동 후 필수 세팅

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알리고(문자) 연동 방법

주문 고객에게 문자를 보내기 위한 발신번호·API 설정입니다.

그로미와 알리고 문자 서비스를 연동하면 상품 주문 알림, 배송 정보 등을 문자로 발송할 수 있습니다. 이 가이드는 알리고 API 발급부터 그로미 연동까지의 과정을 상세히 설명합니다.

문자 서비스를 이용하려면 알리고 가입 후 문자 발송용 요금제를 충전해서 사용해야 합니다.

연동 순서

알리고 회원가입 및 로그인

담당자 추가하기

API Key 발급받기

발송 서버 IP 등록

발신 번호 등록

그로미 연동하기

알리고 API 신청 사이트 바로가기

1. 알리고 로그인

회원가입(아이디가 없으신 분들은 회원가입 먼저 진행하세요)
알리고 홈페이지에 접속합니다.
화면 오른쪽 상단에 있는 회원가입 버튼을 클릭합니다.
필요한 정보를 입력하고 약관에 동의한 뒤 가입하기 버튼을 클릭하여 회원가입을 완료합니다.

로그인
회원가입 시 입력한 아이디와 비밀번호로 로그인 버튼을 클릭합니다.

2. 담당자 추가하기

알리고 API를 사용하기 위해서는 담당자 정보를 등록해야 합니다. 이 정보는 문자 발송 관련 본인 인증과 관리를 위해 필요합니다.

담당자 관리 메뉴 접속

로그인 후, https://smartsms.aligo.in/admin/api/auth.html 접속합니다.

담당자 추가

화면 오른쪽 상단의 담당자 추가 버튼을 클릭합니다.
담당자 이름, 연락처 등의 정보를 입력합니다.(실사용 번호 입력)
입력 완료 후 담당자 추가하기 버튼을 눌러 추가를 완료합니다.

담당자 정보는 개인 정보가 포함되어 있으므로 주의해서 관리하세요. 문자 서비스와 관련된 문의가 발생할 경우 이 정보로 연락이 가능합니다.

3. API Key 발급받기

그로미와 연동하기 위한 API Key를 발급받는 단계입니다. API Key는 담당자 정보를 등록한 후에 발급받을 수 있습니다.

담당자 추가 후 나타나는 화면에서 발급하기 버튼을 클릭하면 API Key가 생성됩니다.

발급받은 Key는 안전한 곳에 보관하세요.
발급된 API 키에는 'API Key'와 'User ID'(생성된 API Key 사용자의 아이디) 정보가 포함되어 있습니다.

API Key는 중요한 보안 정보입니다. 절대 다른 사람에게 공유하지 마시고, 안전하게 보관하세요.

4. 발송 서버 IP 등록

알리고 API를 사용하기 전에 발송 서버 IP를 등록해야 합니다. 이는 보안 대책으로, 허가된 IP에서만 API 사용이 가능하도록 해주는 방법입니다.

IP 주소를 입력하고 등록 버튼을 클릭합니다.(아래 IP 주소 부분을 복사하여 사용하세요)

121.158.87.144

등록된 IP만 API 연동 및 발송 작업이 가능하니 정확히 입력하세요.

그로미 서비스는 위 IP로부터 문자 발송을 처리합니다. 이 IP를 정확히 등록해야 API 연동이 정상적으로 동작합니다.

5. 발신 번호 등록

문자 발송에 사용될 발신번호를 등록해야 합니다. 이 번호는 고객에게 실제로 표시되는 송신번호입니다.

쇼핑몰에서 이용중인 고객센터 번호를 등록합니다.

발신번호는 전화번호 인증을 통해 본인 소유임을 증명해야 합니다. 발신번호 신청 시 필요한 인증 절차를 반드시 거쳐야 합니다.

② 그로미에 네이버 검색API 연동하기

1. 그로미 사이트의 환경설정 - API 설정 메뉴를 클릭합니다.

2. 알리고에서 발급 받은 API Key, Identifier, 발신번호를 정확히 입력합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

알리고 문자 서비스 연동과 관련한 자주 묻는 질문들을 아래에 정리했습니다.

Q: 알리고 요금제는 어떻게 구매하나요?

A: 알리고 서비스 로그인 후 '충전하기' 메뉴를 통해 상황에 맞는 요금제를 구매할 수 있습니다. 요금제는 메시지 양에 따라 다양한 옵션이 있으며, 사용량에 맞게 선택하시면 됩니다. 한번 충전한 후 사용 기한이 만료되기 전에 소진될 때까지 계속 사용 가능합니다.

Q: 에러가 발생하면 어떻게 해결하나요?

A: 연동 중 에러가 발생하면 다음 사항을 확인해보세요:

API Key와 User ID가 정확하게 입력되었는지 확인
발송 서버 IP (121.187.18.105)가 알리고에 정확히 등록되었는지 확인
발신번호가 유효한지 확인
알리고 요금제가 소진되지 않았는지 확인

이러한 확인 후에도 문제가 지속되면 알리고 고객센터(1644-2653)나 그로미 고객지원팀에 문의하시기 바랍니다.

알리고 연동 완료 후 확인하기

연동이 완료되었다면 다음 작업을 통해 실제 작동을 확인하세요:

문자 템플릿 설정하기 - 주문 확인, 배송 알림 등 자동 발송될 문자 내용 설정
주문관리 페이지에서 문자 발송해보기

축하합니다! 이제 그로미와 알리고 문자 서비스가 성공적으로 연동되었습니다. 이제 다양한 자동화 문자 발송 기능을 활용하여 쇼핑몰 운영을 효율적으로 할 수 있습니다!

보내기 전에 확인할 것

발신번호 사전 등록 — 알리고에 등록된 번호로만 보낼 수 있습니다(통신사 규정).
발송 서버 IP — 알리고 관리자에서 그로미 서버 IP를 등록해야 합니다.
충전 — 알리고는 선불입니다. 잔액이 없으면 발송이 실패합니다.

발송 직후의 ‘성공’은 접수까지만을 뜻합니다. 실제 도착 여부는 문자 내역의 ‘실제 도착 확인’으로 조회하세요. (문자 보내기)

마켓이 주는 주문 정보에는 실제 휴대폰 번호가 없는 경우가 많습니다. 번호가 비어 있는 주문에는 문자를 보낼 수 없습니다.

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