문자 보내기

주문 고객에게 문자를 보내고 실제 도착까지 확인합니다.

주문 고객에게 배송 안내·품절 사과 같은 문자를 보냅니다. 보내려면 먼저 알리고(문자) 연동을 마쳐야 합니다.

보내는 방법

• 주문관리에서 대상 주문을 고르고 문자 화면을 엽니다.
• 발송 방식 탭에서 알리고 또는 구글 방식을 고릅니다. 선택한 방식은 고객별로 저장됩니다.
• 내용을 확인하고 발송합니다.

‘실제 도착 확인’ — 성공 표시를 믿지 마세요

문자 내역에서 실제 도착 확인을 누르면 단말 도달 여부를 조회하고, 실패한 건은 사유까지 확인하실 수 있습니다. 중요한 안내를 보냈다면 한 번 확인해 주세요.

알아두실 점

• 발신번호는 알리고에 사전 등록된 번호만 쓸 수 있습니다.
• 마켓이 주는 주문 정보에는 실제 휴대폰 번호가 없는 경우가 많습니다. 번호가 비어 있는 주문은 문자를 보낼 수 없습니다.

찾으시는 내용이 없으면 카카오톡 채널로 문의해 주세요. 전체 목차 보기