사용 가이드
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📗 사용 가이드 /주문·문자
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주문관리

주문을 가져오고 발송 처리·송장 전송까지 합니다.

주문관리에서 연결된 마켓의 주문을 한 화면으로 모아 처리합니다. 주문 가져오기 → 발송 처리 → 송장 전송이 한 곳에서 됩니다.

주문 가져오기

  • 기간을 정하고 주문 가져오기를 누르면 마켓별로 수집합니다.
  • 수집이 실패하면 ‘오류’ 옆 ? 아이콘에 실패 사유가 표시됩니다. 조용히 넘어가지 않습니다.
ESM(G마켓·옥션)은 계정란에 실제 로그인 ID를 넣어야 합니다. 다른 마켓처럼 이름표를 넣으면 로그인에 실패합니다. (ESM 연동 참고)

발송 처리

  • 택배 발송은 송장번호를 넣어 처리합니다. 대량은 송장 수집 프로그램으로 모아 한 번에 올립니다.
  • 네이버는 직접 전달, 쿠팡은 업체직송 방식의 발송 처리도 지원합니다.

주문 화면에서 바로 되는 것

  • 검색 — 상품명 옆 버튼으로 네이버 쇼핑 최저가순 검색을 열어 가격을 바로 확인합니다.
  • 수정 — 그 상품의 업데이트 화면으로 바로 이동합니다. (수정·품절은 하나의 드롭다운으로 정리돼 있습니다.)
  • 문자 — 고객에게 안내 문자를 보냅니다. (문자 보내기)

프로그램으로 처리하기

여러 마켓 주문을 PC에서 한 번에 처리하려면 주문 처리 프로그램을 쓰세요.

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